様々なコミュニケーション

こんにちは。

コミュニケーションっていうと、どんなイメージでしょうか？

人と「仲良くすること」
「おしゃべり等をすること」
という事だ言う方もいましたし、

「情報伝達だ」と言う方も。

後者は
「仲が良いか悪いかと、
情報伝達がうまくいっているかどうかは
関係ない」
「仕事のコミュニケーションと
プライベートのコミュニケーションは違う」
とおっしゃったりします。

前者が
「職場のコミュニケーションがうまくいってない」
と言う時は
「働く人たちの仲が悪い」
という意味だったりしますし

後者が
「職場のコミュニケーションがうまくいってない」
というのは
「情報伝達がうまくいってない」
という意味だったりします

前者と後者が話し合うと、
話がかみ合わなくて大変そうです
実際、そんな場面に何度も出くわしています（笑）

人が、コミュニケーション…
と言う時
どんな意味で話してるのか？
よく注意して掘り下げる必要があります。

そこを飛ばして、
問題や目標について
考えていくと、
そもそも「コミュニケーション」の意味が
人によって違っているので、
一生懸命策を考えてやったのに、
かみあわない事になったりします。

例えば
「職場のコミュニケーションに問題があります」
と言う人がいる時
どうしてそう思うのか？
どんなシーンを見て「問題」だと思ったのか？
何か、誰かが言っていることを聞いて、そう思ったのか？
肌で感じたのか？
だとしたらどんな事を？

コミュニケーションとはどんな意味？
「問題」とは何？
具体的にどんな事が起きているのか？

等等
掘り下げていくと、詳しい事がわかってきて、
適切なアイディアが出てきます。

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